Políticas de privacidad
En Radiant House Of Beauty, estamos comprometidos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política de privacidad detalla cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal, así como los derechos que tienes sobre tus datos.
- Información que Recopilamos
Recopilamos información personal cuando interactúas con nuestros servicios, como al agendar una consulta, realizar una compra o navegar en nuestro sitio web. Los tipos de información que podemos recopilar incluyen:
– Datos personales: Nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, e información de contacto.
– Información de salud: Detalles médicos necesarios para proporcionar servicios personalizados, incluyendo historial médico relevante.
– Datos de pago: Información relacionada con el método de pago utilizado para procesar transacciones.
– Información de uso del sitio web: Recopilamos datos como direcciones IP, tipo de navegador, y páginas visitadas para mejorar la experiencia del usuario.
- Uso de la Información
La información personal que recopilamos se utiliza con los siguientes fines:
– Prestación de Servicios: Utilizamos tu información personal para brindarte los tratamientos estéticos y consultas que solicites.
– Comunicación: Para enviarte actualizaciones sobre nuestros servicios, promociones, recordatorios de citas y comunicaciones de servicio al cliente.
– Mejora de nuestros servicios: Analizamos los datos de uso de nuestro sitio web para optimizar la experiencia del usuario y mejorar nuestros servicios.
– Cumplimiento legal: Utilizamos y almacenamos la información para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
- Compartir tu Información
En RHOB, no vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
– Proveedores de servicios: Podemos compartir tus datos con proveedores de confianza que nos ayudan a procesar pagos, gestionar citas o enviar correos electrónicos en nuestro nombre.
– Obligaciones legales: Compartiremos tu información si es necesario para cumplir con leyes, regulaciones, o en respuesta a solicitudes legales legítimas de autoridades gubernamentales.
- Protección de tus Datos
Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación o la destrucción. Utilizamos encriptación en nuestros sistemas de procesamiento de pagos y limitamos el acceso a tus datos personales a aquellos empleados y proveedores que necesitan dicha información para brindarte el mejor servicio.
- Tus Derechos
Tienes ciertos derechos con respecto a tu información personal, incluyendo:
– Acceso a tus datos: Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
– Corrección: Tienes el derecho a corregir cualquier dato inexacto o incompleto.
– Eliminación: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales, excepto cuando estemos obligados a conservarlos por razones legales o contractuales.
– Retiro del consentimiento: Si has dado tu consentimiento para el uso de tus datos, puedes retirarlo en cualquier momento.
- Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y otras tecnologías de rastreo en nuestro sitio web para personalizar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y mejorar nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en tu navegador o dispositivo.
- Cambios a Esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad. Te notificaremos de cualquier cambio importante en nuestro sitio web o mediante otros canales de comunicación.
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Última actualización: 1 de Octubre del 2024.
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Este documento establece una protección clara de los datos del cliente y garantiza que los usuarios estén informados sobre cómo se manejará su información personal, manteniendo la transparencia y el cumplimiento legal.